Im täglichen Arbeitsprozess und in Meetings ist Feedback notwendig, um sich auf gemeinsame Ziele auszurichten. Konstruktive  Rückmeldungen helfen, den Blick auf sich selbst zu modifizieren und eigene Verhaltensweisen zu überprüfen. Doch so hilfreich gutes Feedback ist, so destruktiv wirkt unbedacht geäußerte Kritik, denn sie erzeugt Abwehr und damit Konflikte. Damit die Rückmeldung  angenommen wird und auch Wirkung zeigen kann, beleuchten die Teilnehmer zunächst  ihren eigenen Kommunikationsstil und machen sich dann mit den Feedbackregeln auf der Geber- und Nehmerseite vertraut. Sie eignen sich Techniken wertschätzender Kommunikation an und trainieren diese in Partner- und Gruppenübungen.

Zielgruppe

• Führungskräfte
• Projektleiter, Teamleiter